Senast uppdaterad 31 juli 2026.
Den här policyn beskriver hur Fat Loss LTD (”vi”) behandlar dina personuppgifter när du besöker GLP-1 Sverige eller lägger en beställning hos oss. Vi behandlar uppgifter enligt dataskyddsförordningen (GDPR).
Personuppgiftsansvarig
Fat Loss LTD
Carlsgatan 3
202 15 Malmö
Sverige
E-post: [email protected]
Vilka uppgifter vi samlar in
När du beställer
- Namn
- Leveransadress
- E-postadress
- Telefonnummer (om du anger det)
- Orderinnehåll, ordernummer och orderstatus
- IP-adress vid beställningstillfället
Vi lagrar aldrig fullständiga kortnummer, CVV-koder eller motsvarande betalningsuppgifter. Kortuppgifter hanteras uteslutande av vår betalleverantör och passerar aldrig våra egna system.
När du besöker webbplatsen
- Anonymiserad besöksstatistik (sidvisningar, hänvisande sida, ungefärlig geografisk region)
- Tekniska loggar för säkerhet och drift (IP-adress, tidpunkt, anropad sida)
När du kontaktar oss
- Din e-postadress och innehållet i din korrespondens
Varför vi behandlar uppgifterna och med vilken rättslig grund
| Ändamål | Rättslig grund | Lagringstid |
|---|---|---|
| Fullgöra din beställning: ta betalt, packa, skicka, hantera reklamation | Fullgörande av avtal (art. 6.1 b) | Under orderns livslängd |
| Bokföring av genomförda köp | Rättslig förpliktelse (art. 6.1 c) — bokföringslagen | 7 år |
| Kundtjänst och svar på dina frågor | Berättigat intresse (art. 6.1 f) | 24 månader |
| Säkerhet: skydda mot intrång, bedrägeri och missbruk | Berättigat intresse (art. 6.1 f) | 12 månader |
| Besöksstatistik för att förbättra webbplatsen | Samtycke (art. 6.1 a) | 14 månader |
Vilka vi delar uppgifter med
Vi säljer aldrig dina uppgifter. Vi delar dem bara med de leverantörer som krävs för att leverera din order, och då endast de uppgifter som behövs:
- Betalleverantörer — för att genomföra betalningen. De är självständigt personuppgiftsansvariga för den behandlingen.
- Vår lagerpartner — namn och leveransadress, för att packa och skicka ditt paket.
- PostNord — namn och leveransadress för utdelning.
- E-postleverantör — din e-postadress, för att kunna skicka orderbekräftelse och svar från kundtjänst.
- Webbhotell och säkerhetsleverantör — teknisk drift och skydd mot angrepp.
Överföring utanför EU/EES
Vissa av våra leverantörer behandlar uppgifter utanför EU/EES. Sådan överföring sker med stöd av EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller beslut om adekvat skyddsnivå. Vill du veta vilka leverantörer det gäller i ditt fall, skriv till oss så svarar vi.
Cookies
Vi använder följande cookies:
| Cookie | Syfte | Typ | Livslängd |
|---|---|---|---|
| woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart, wp_woocommerce_session_* | Håller reda på din varukorg mellan sidladdningar | Nödvändig | Sessionen – 48 tim |
| sbjs_* | Registrerar hur du hittade till butiken, kopplas till ordern | Statistik | 6 månader |
| Säkerhetscookies från vår brandvägg | Skiljer besökare från automatiserade angrepp | Nödvändig | 30 min – 12 mån |
Nödvändiga cookies krävs för att butiken ska fungera och kan inte stängas av. Statistikcookies sätts först när du samtyckt. Du kan när som helst ändra ditt val via länken ”Cookieinställningar” i sidfoten, och du kan radera cookies i din webbläsares inställningar.
Dina rättigheter
Du har rätt att:
- Få tillgång till de uppgifter vi har om dig (registerutdrag)
- Få felaktiga uppgifter rättade
- Få uppgifter raderade — utom sådant vi enligt lag måste spara, t.ex. bokföringsunderlag
- Invända mot behandling som sker med stöd av berättigat intresse
- Begära begränsning av behandlingen
- Få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format (dataportabilitet)
- Återkalla ditt samtycke när som helst, utan att det påverkar behandling som redan skett
Skriv till [email protected] så hanterar vi din begäran inom en månad. Ange gärna ordernummer om din fråga rör en beställning.
Klagomål
Är du inte nöjd med hur vi behandlar dina uppgifter har du rätt att klaga till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), Box 8114, 104 20 Stockholm, imy.se.
Ändringar i policyn
Vi uppdaterar den här policyn när vår behandling förändras. Datumet högst upp visar när den senast ändrades.